Nissa, Nayu, et al. “Tinjauan Yuridis Tentang Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Atas Kelalaian Jasa Ekspedisi Id Express Di Pangkalpinang”. Jurnal Legalitas, vol. 1, no. 2, July 2023, pp. 138-47, doi:10.58819/jle.v1i2.97.